厦门航空关于地服工作的规定

厦门航空关于地服工作的规定 厦门航空关于地服工作的规定涵盖地面服务管理、礼仪仪表、机上延误处置及地勤航班保障员岗位等多方面内容,具体如下:一、地面服务管理规范该规范贯穿旅客从进入机场到离开机场的全流程,涵盖值机、安检、候机、登机、行李提取等环节。要求工作人员严格遵守操作标准:值机人员需快速准确办理登机手续并分配座位;...